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레스티노 PC 웹사이트 본인 인증을 거쳐 회원 가입하실 수 있습니다. 

또한 카카오/네이버 간편 로그인을 통해 더욱 편리하게 회원 가입하실 수 있습니다. 

(단, 본인 명의가 아닌 휴대폰의 경우에는 본인 인증이 불가능합니다.)

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레스티노 PC 웹사이트 또는 모바일 앱에서 가능합니다.

PC 웹사이트: 우측 상단 프로필 사진 클릭 후 [마이페이지 > 회원정보수정] 상단의 탈퇴하기 버튼 클릭

모바일 앱: [마이페이지 > 설정 > 프로필 수정] 하단의 탈퇴하기 버튼 클릭

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레스티노 제품에 사용되는 친환경 자재는 기술표준원의 기준에 따라 포름알데히드 방출량에 따라 등급이 나뉘며, 인체에 미치는 영향을 최소화한 자재입니다. 

- E0 : 0.5 mg/L 이하 

- E1 : 1.5 mg/L 이하 

*포름알데히드 : 메탄올의 산화로 얻는 자극성 냄새를 갖는 가연성 무색의 기체 

(포름알데히드 방출량에 따라 인체에 영향을 미칠 수 있습니다.) 

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결제수단별 환불 처리 기간은 다릅니다. 

- 실시간 계좌이체: 평균 3~5 영업일

- 무통장 입금: 평균 6~7 영업일

- 신용카드: 평균 3~5 영업일

주문별 상황에 따라 처리 기간이 달라질 수 있으므로, 진행 상황은 고객센터(☎ 1800-6611) 또는 1:1 문의 게시판에서 확인 가능합니다.

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개인 구매회원의 경우, 고객센터(☎ 1800-6611) 또는 [마이페이지 > 1:1 문의] 게시판을 통해 문의해주시면 대량 구매 관련 안내를 드립니다.

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우측 상단 프로필 사진을 클리 후 [마이홈>설정>비밀번호 변경] 페이지에서 비밀번호 변경이 가능합니다.

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국내 거주 외국인으로, 휴대폰 정보로 실명 인증이 가능하시면 레스티노 멤버십 회원으로 가입하실 수 있습니다.

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1. 카카오 계정과 동일한 ID를 이미 다른 회원이 등록한 경우 계정 연동이 불가합니다.

2. 간편회원 ID를 카카오 계정과 동일한 ID로 사용 중일 경우, 휴대폰 본인 인증을 먼저 진행하신 후 카카오 계정 연동을 시도해주세요.

3. 국내 휴대폰 번호가 아닌 번호(예: 해외번호, 집전화번호 등)는 카카오 로그인 지원이 불가합니다.

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가입 이후 ID는 변경할 수 없습니다. 

비밀번호는 로그인 후 [마이페이지 > 회원정보 변경 > 비밀번호 변경] 메뉴에서 수정 가능합니다.

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회원님의 카카오/네이버 계정과 레스티노 ID를 연동하는 간편 로그인 서비스입니다. 

이미 레스티노 회원이라면 간편 로그인 시 계정 연동 가입 완료를 확인할 수 있습니다. 

신규 회원의 경우, 레스티노 ID가 생성되며 원하는 계정과 연동이 완료됩니다.

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로그인 후 [마이페이지 > 회원정보 변경] 메뉴에서 변경 가능합니다. 

단, 실명 인증 이외에도 통신사 정보가 개명된 정보로 업데이트되어 있어야 가능합니다. 

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레스티노 고객센터 : 1800-6611 

상담가능시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (주말/공휴일 휴무) 

카톡상담 : [홈페이지 하단 카카오톡 이모티콘 클릭] 

*상담 가능 시간 외에는 홈페이지 내 고객센터 FAQ 또는 [고객센터 > 1:1 문의하기]를 이용해주세요.

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로그인 후 [마이페이지 > 회원정보 변경 > 기본정보 변경] 메뉴에서 수정 가능합니다. 

수정은 실명 인증을 통해서만 가능하며, 정확한 서비스 제공을 위해 변경된 회원정보는 반드시 입력해주시기 바랍니다.

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레스티노 온라인몰에서 판매되는 상품은 규격화된 사이즈로만 제공되며, 별도 맞춤 제작은 불가능합니다.

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침대 프레임 위에 매트리스 없이 직접 사용하실 경우, 체압이 프레임에 직접 가해져 갈라짐이나 파손이 발생할 수 있습니다. 

이로 인한 사고는 보상 대상이 아닙니다.